politique de confidentialité

Suite à l'application, à compter du 25 mai 2018, du Règlement général deProtection des données de l'Union européenne JOSE ORTS ARENAS a modifié ses politiques de protection des donnéesConfidentialité, qui régit le traitement de vos données personnelles dans votre relation avec JOSEORTS ARENAS

JOSE ORTS ARENAS, a pour vocation d'être une entreprise exemplaire dans notre secteur.Nous accordons une grande importance à la transparence et aspirons à construire avec nos clientsdes relations solides et durables, fondées sur la confiance et l'intérêt mutuel. Conformément à cettephilosophie, la protection de vos données personnelles est d'une importance vitale pour nous, c'est pourquoique par le biais de cette politique de protection des données personnelles, nous vous informons de la manière dontnous collectons et traitons ces données.

Cette politique de confidentialité établit les bases sur lesquelles JOSE ORTS ARENAS (ci-après,« nous » ou le « Responsable du traitement ») dont le siège social est situé C/ Constitución nº 4 bajo A,03170 Rojales (Alicante), une société qui opère actuellement en Espagne, traite vos données encaractère personnel lorsque vous nous les fournissez au cours de votre expérience sur le site Webwww.segurosrojales.com (ci-après, « le site Web »).

De même, nous vous rappelons qu'à chaque fois que vous utilisez le Web, vous nous fournissez, ou il est nécessaire pour vous denous accédons à tout type d'information qui, en raison de ses caractéristiques, nous permetvous identifier, comme votre nom et prénom, votre adresse e-mail, vos adresses de facturation ou de livraison, votre numéronuméro de téléphone, type d'appareil ou numéro de carte de débit ou de crédit, etc. (ci-après,« Données personnelles »), que ce soit pour les parcourir, acheter nos produits ou effectuerl'utilisation de ses services ou fonctionnalités, sera soumise à l'application de la présente Politique de Confidentialité,

ainsi que les conditions d'utilisation du site Web et les autres documents qui y sont référencésen vigueur à tout moment, et vous devez consulter ces textes pour vous assurer que vous êtes en conformitéavec eux. Cette politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation peuvent être modifiées. Il estIl est de votre responsabilité de les lire périodiquement, car celles qui sont applicables serontsont en vigueur au moment de l'utilisation du Web.

Dans le domaine de la vente à distance, il est obligatoire de fournir certaines informations personnelles,car ces informations sont nécessaires à la fois pour traiter la relation commerciale et pourpréparer vos factures. Ces informations personnelles sont strictement confidentielles. Ne les communiquez pas.De telles informations personnelles signifieraient que la relation commerciale ne pourrait pas se concrétiser.

1. NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

1) Nous respectons votre vie privée et vos choix.

2) Nous veillons à ce que la confidentialité et la sécurité soient intégrées à tout ce que nous faisons.nous le faisons.

3) Nous ne vous envoyons pas de communications marketing, sauf sur demande de votre part. Vous pouvez modifier vos préférences.d'opinion à tout moment.

4) Nous n'offrons ni ne vendons jamais vos données.

5) Nous nous engageons à protéger vos données. Cela implique de travailler uniquement avecavec des partenaires de confiance.

6) Nous nous engageons à être ouverts et transparents sur la manière dont nous utilisons vos données.

7) Nous n'utilisons pas vos données d'une manière dont nous ne vous avons pas informé.

8) Nous respectons vos droits et essayons toujours de répondre à vos demandes dans la mesure du possible.dans la mesure du possible, conformément à nos propres responsabilités juridiques et opérationnelles.

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, veuillez consulter notre politique de confidentialité.Nous définissons les types de données personnelles que nous pouvons collecter ou conserver à votre sujet, commentnous pouvons les utiliser, avec qui nous pouvons les partager, comment nous les protégeons et comment vous pouvezexercer leurs droits à l’égard de ces données.

Lorsque vous partagez vos données personnelles avec nous ou lorsque nous collectons des données personnellesà propos de vous, nous les utilisons conformément à la présente Politique de confidentialité (ci-après, la « Politique »).

Veuillez lire attentivement ces informations. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernantvos données personnelles, contactez-nous à jose.orts@agencia.axa-seguros.es

2. QUI SOMMES-NOUS ?

JOSE ORTS ARENAS dont l'adresse est Calle Constitución nº 4 bajo A, 03170 Rojales (Alicante),L'Espagne est responsable des données personnelles que vous partagez avec nous.Lorsque nous disons « nous » ou « notre », nous entendons JOSE ORTS ARENAS, qui est responsable de latraitement aux fins des lois applicables en matière de protection des données.

3. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles désignent toute information ou donnée permettant de vous identifier.directement (par exemple, votre prénom ou votre nom) ou indirectement (par exemple, votreDocument national d'identité (DNI). Les données personnelles comprennent des informations telles quetelles que l'adresse e-mail/adresse postale/téléphone portable, les noms deutilisateur, photos de profil, préférences personnelles et habitudes d'achat, contenu générépar l'utilisateur, des informations financières et des informations sur l'aide sociale, entre autres.peut inclure des identifiants numériques uniques tels que l'adresse IP de votre ordinateur ou leL'adresse MAC de votre appareil mobile, ainsi que les informations que nous obtenons viapar le biais de cookies.

Cette politique couvre toutes les données personnelles collectées et utilisées par JOSE ORTS ARENAS.

4. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT

N'oubliez pas qu'avant de commencer à utiliser l'un de nos services ou fonctionnalités,Vous devez lire cette politique, ainsi que les conditions d'utilisation de la section spécifique à consulter.concernant ce service ou cette fonctionnalité. Cette section vous permet de vérifier si des conditions s'appliquent.notamment pour son utilisation, ou si un traitement spécifique de vos données personnelles est requis.Le fait de ne pas fournir certaines informations marquées comme obligatoires peut entraîner votre non-paiement.possible de gérer votre inscription en tant qu'utilisateur ou l'utilisation de certaines fonctionnalités ouservices disponibles sur www.segurosrojales.com

L'utilisateur (vous) garantit par la présente que les données personnelles fournies sontvrais et exacts et s'engage à notifier tout changement ou modification de ceux-ci.

Toute perte ou dommage causé au site Web, aux responsables du traitement des données ou à touttiers en communiquant des informations erronées, inexactes ou incomplètes dans leles formulaires d'inscription seront sous la seule responsabilité de l'utilisateur.

4.1. Quelles données collectons-nous auprès de vous ?

Nous pouvons collecter ou recevoir vos données via nos sites Web, formulaires, applications,appareils, produits JOSE ORTS ARENAS ou pages de marque sur les réseaux sociaux, entre autresd'autres. Dans certains cas, vous nous fournissez directement vos données personnelles (par exemple,lorsque vous créez un compte, lorsque vous nous contactez, lorsque vous achetez chez nousnos sites Web), dans d'autres cas, nous les collectons (par exemple, en utilisant des cookiespour comprendre comment vous utilisez nos sites Web) / applications) ou, à d'autres occasions, nous recevons vosdonnées provenant d'autres tiers, y compris d'autres entités du groupe JOSE ORTS ARENAS.

La base juridique du traitement de vos données personnelles peut être :

- Votre consentement ;

- Notre intérêt légitime, qui peut être :

o Statistiques : pour nous aider à mieux comprendre votrebesoins et attentes et ainsi améliorer nos services et sites Web.

o Permettre le fonctionnement de notre site Web/applications viaCookies techniques et fonctionnels : maintiennent nos outils (sites web /applications/appareils) sûrs et sécurisés et s'assurer qu'ils fonctionnent correctementet s'améliorer continuellement.

o Vous offrir notre service client- L’exécution d’un contrat : réaliser les services que vous demandez ;- Le respect des obligations légales impliquant le traitement de données personnelles ;Lorsque nous collectons vos Données Personnelles, nous indiquons les champs obligatoires viaastérisques. Certaines des informations demandées sont nécessaires pour :

o Exécuter notre contrat avec vous (par exemple, pour livrer les produitsque vous avez achetés sur nos sites Web/applications) ;

o Vous fournir le service que vous avez demandé (par exemple, pour vous fournir unnewsletter ou bulletin d'information) ; soit

o Se conformer aux exigences légales (par exemple, la facturation).

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin pour l'exécution de nos tâches.finalité pour laquelle nous traitons vos données personnelles, pour répondre à vos besoins oupour respecter nos obligations légales.

Pour déterminer la durée de conservation de vos données personnelles, nous utilisons lescritères suivants :

 Données personnelles obtenues lors de l'achat de produits et services : pendant la duréenotre relation contractuelle ;

 Données personnelles obtenues lors de la participation à une offre promotionnelle : pendant lavalidité de l'offre promotionnelle ;

 Données personnelles obtenues lorsque vous nous contactez pour une consultation : DonnéesPersonnel pour le temps nécessaire pour répondre à votre question ;

 Données personnelles obtenues lors de la création d'un compte : jusqu'à ce que vous nous le demandieznous supprimons ou après une période d'inactivité (aucune interaction active avec les marques)trois (3) ans;

 Données personnelles obtenues lorsque vous donnez votre consentement pour l'envoi decommunications commerciales : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, demandiez que nous les supprimions ouaprès une période d’inactivité (aucune interaction active avec les marques) de trois ans ;

 Cookies installés sur votre ordinateur : nous les conservons aussi longtemps quenécessaires pour atteindre ses objectifs (par exemple, lors d'une session pour les cookiescookies de panier d'achat ou d'identification de session) et pour un maximum de 365jours.

Nous pouvons conserver certaines données personnelles pour remplir nosobligations légales ou réglementaires, ainsi que pour administrer nos droits (parpar exemple, pour faire valoir nos droits devant les tribunaux) ou à des finsstatistique ou historique.

Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles seront supprimées de nos systèmes etenregistrements ou seront anonymisés afin que nous ne puissions plus les identifier.

6. MES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES STOCKÉES DE MANIÈRE SÉCURISÉE ?

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à prendre toutes les précautionsraisonnable de le faire. Nous exigeons contractuellement que les tiers de confiance quigérez vos données personnelles, faites de même.

Nous faisons toujours de notre mieux pour protéger vos données personnelles et une foisque nous avons reçu vos informations personnelles, nous utilisons des procédures strictes etdes dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé. Par exemple, la transmissionles informations via Internet ne sont pas totalement sécurisées, nous ne pouvons pas garantirla sécurité de vos données transmises à notre site. Par conséquent, toute transmission està vos risques et périls.

7. LIENS VERS DES SITES TIERS ET CONNEXION SOCIALE

Nos sites Web et applications peuvent contenir des liens vers et depuis les sites Web denos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces réseaux,sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialitéNous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Veuillez les consulter avant de soumettre votre demande.données personnelles à ces sites

8. RÉSEAUX SOCIAUX ET CONTENU GÉNÉRÉ PAR LES UTILISATEURS

Certains de nos sites Web et applications permettent aux utilisateurs de soumettre leurs proprescontenu. N'oubliez pas que tout contenu soumis à l'une de nos plateformesles réseaux sociaux peuvent être vus par le public, vous devez donc être prudent lorsquefournir certaines données personnelles (par exemple, des informations financières ou des détails survotre adresse). Nous ne sommes pas responsables des actions entreprises par d'autres personnes sipublie des données personnelles sur l'une de nos plateformes de médias sociaux et vous

Nous vous recommandons de ne pas partager de telles informations.

9. VOS DROITS ET OPTIONS

Nous respectons votre droit à la vie privée : il est important que vous ayez le contrôle de votreDonnées personnelles. À cet égard, vous disposez des droits suivants :

Droit à l'information

Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et faciles à comprendre surComment nous utilisons vos données personnelles et quels sont vos droits. Nous vous fournissons ces informations.informations contenues dans la présente politique.

Droit d'accès

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet (avec certaines limites).

Les demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives ne peuvent êtrepris en charge.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par tout moyenindiqué ci-dessous.

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ouont cessé d'être valables ou de les faire compléter lorsqu'elles sont incomplètes.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par tout moyenindiqué ci-dessous.

Droit à l'effacement/droit à l'oubliDans certains cas, vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient traitées.

supprimés ou retirés. Il convient de noter qu'il ne s'agit pas d'un droit absolu, carque nous pouvons avoir des raisons légales ou légitimes de les conserver.

Si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles, veuillez nous contacter parl’un des moyens indiqués ci-dessous.

Droit de s'opposer au marketing direct

Le moyen le plus simple de se désabonner est de cliquer sur le lien « Se désabonner » danstout courriel ou communication que nous vous envoyons. Dans le cas contraire, veuillez nous contacter.avec nous par l'un des moyens indiqués ci-dessous.

Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement des donnéesles données sont basées sur le consentement

Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter par l'un des moyens suivants :les moyens indiqués ci-dessous.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôleVous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données concernant les pratiques deconfidentialité et protection des données de notre organisation.

N'hésitez pas à nous contacter par l'un des moyens ci-dessous.indiquée avant de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière deprotection des données.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de déplacer, copier ou transférer des données de notre base de données vers une autredifférent. Ce droit ne peut être exercé que sur les données que vous avez fournies,lorsque le traitement est fondé sur l'exécution d'un contrat ou sur votre consentement

et le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données. Si vous exercez ce droit,Le traitement de vos données sera soumis à des limitations, nous pouvons doncles stocker, mais nous ne pourrons pas continuer à les utiliser ou à les traiter.

Ce droit ne peut être exercé que dans certaines circonstances définies par laRèglement général sur la protection des données, comme suit :

• que l'intéressé conteste l'exactitude des données personnelles, pendant la période pendant laquellepermettre à la personne responsable de vérifier leur exactitude ;

• le traitement est illicite et la personne concernée s'oppose à l'effacement des donnéespersonnels et demandent plutôt une restriction de leur utilisation ;

• que le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement,mais la partie intéressée en a besoin pour la formulation, l'exercice ou la défense deréclamations;

• la personne concernée s'est opposée au traitement en vertu de l'article 21(1),Si vous souhaitez limiter ou bloquer tous les cookies installés par nos sites Web/applications(ce qui peut vous empêcher d'utiliser certaines parties du site Web) ou pour tout autre

sites Web/applications, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur.

Pour traiter votre demande, nous pouvons vous demander de prouver votre identité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons et utilisons vosdonnées personnelles ou souhaitez exercer l'un des droits décrits ci-dessus,Veuillez contacter jose.orts@agencia.axa-seguros.es ou nous écrire à l'adresse suivante :Adresse : José Orts Arenas, Adresse : C/ Constitución No. 4, Bajo A, 03170, Rojales(Alicante).

TABLEAU DES BISCUITS

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